后台俱乐部管理员管理俱乐部

点燃一切， 总是需要一些火花。

产生火花需要摩擦。 不幸的是（正如丽贝卡·费尔南德斯（Rebecca Fernandez） 的精英管理所那样），如今摩擦在说唱方面有些不好。 摩擦表示不适。 这表明事情进展不顺利。 这是我们希望避免的事情。

但这就是摩擦： 没有运动就不可能运动。

是使我们的脚向前推动的力。 当轮胎抓沥青时，它在工作。 没有它，我们将一事无成。 完全惯性。

本周，我们将讨论在努力使组织更加开放的过程中，如何发挥摩擦作用并利用其生产潜力。

讨论（第5章：让火花飞扬）

本周在读书俱乐部，我们将讨论“第五章：放飞火花”。

缺乏坦率的对话是大多数公司强加给自己的最大可控制的弱点。 随着时间的推移，保持友善和顺其自然的态度使一个知道其核心问题但无法采取行动的组织加起来。 虽然避免冲突不是传统组织结构的直接结果，但是层次结构显然会在链条上升时趋于软化坏消息。 除了最勇敢的人以外，其他人都很难在严格的等级中提出问题。 寻找促进坦率，富有成效的反馈和辩论的方法可以改善任何组织的绩效（第130页）

在本章中，吉姆将注意力转移到经典的“头脑风暴”技术上，尤其是1940年代后期开创的 。 如今，人们倾向于使用“头脑风暴”一词来指代任何构想实践，但奥斯本将其专门用于标记成组构想会议，在该组中，参与者除了对其贡献做出积极贡献外，没有其他任何收获。 正如吉姆在本章中提到的那样，告诉人们“没有一个坏主意”是为此类会议打下基础的一种流行方法。 每个人都将想法混在一起，并且必须避免立即批评他们听到的内容。

吉姆说，理论家们最近开始批评经典的头脑风暴技术，因为他们倾向于拥护集体思维，鼓励顺从性，并给予特别直言不讳的特权。 换句话说，他们试图消除决策过程中的摩擦 。

馊主意。 吉姆写道，富有成效的分歧实际上是培养伟大思想的更好工具。 当然，这可能会使团队显得不那么敏捷，但这就是确保最好的想法出现并进行富有成效的改进的代价。 吉姆警告说，开放式组织的领导者需要找到促进生产性摩擦的方法，然后为面对决策的挑战做好准备。 当他们开始收到他们所要求的坦率和诚实的反馈时，他们需要开发“厚皮”。

当坚持“没有材料的抗拒就不可能有艺术”时，他可能也一直在谈论任何创造性的工作。 摩擦，阻力和异议是不可避免的。 它们是创新的动力。

这就提出了以下问题：

• 在当今大多数组织中，诚实，公开交流的最大障碍是什么？
• 使摩擦成为生产力的最有效策略是什么？
• 在确保没有人会受到参与威胁的情况下，进行富有成效的辩论的最佳方法是什么？
• 听到每个人的想法（甚至是那些通常不说话的人）的最有效策略是什么？
• 员工需要什么才能使他们更愿意提供诚实的反馈？
• 当领导者的想法经过完善和批判时，领导者如何帮助他们理解“您不是您的代码”？
• 您找到了哪些替代“经典头脑风暴”的方法来在组织中产生想法和对话？

吉姆的来信

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